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ASSISTANT RELEASE ERP
Description
Alternance de 12 mois à partir de septembre 2026
Localisation : Pantin (93)
Dans le cadre de l’amélioration continue de notre SI, nous recherchons un(e) alternant(e) pour accompagner notre équipe dans la gestion des releases de notre ERP Infor M3. Ce poste s’inscrit dans une démarche de gestion de la qualité, de l’amélioration continue et du suivi des évolutions applicatives de l’ERP.
Mission principales
Gestion des releases Infor
Planifier, coordonner et piloter les différentes releases sur l’ERP
Organiser et superviser les phases de tests
Coordonner les déploiement en production
Assurer la communication autour du release
Analyse et classification des incidents liés à l’ERP
Analyser et classifier les incidents selon leur criticité, impact métier et urgence
Identifier les causes racines
Capitaliser sur les incidents récurrents ( base de connaissance)
Piloter et assurer la bonne exécution du plan d’améliorations continues sur le périmètre Support M3
Définir et mettre en oeuvre un plan d’amélioration continue
Identifier les axes d’optimisation à partir des incidents
Assurer le suivi des actions et mesurer leur efficacité
Profil souhaité
Étudiant(e) en formation Bac+4/5 en système d’information, amélioration continue, ou équivalent
Sensibilité aux outils numériques et à l’ergonomie documentaire
Des connaissances sur Service Now seraient un plus
Capacité d’analyse des donnés
Connaissances du pack Office
Anglais technique écrit et oral
Bonnes capacités rédactionnelles et de synthèse
Aisance relationnelle, rigueur, autonomie
Employeur responsable, nous nous engageons dans l’éthique, les diversités et l’inclusion. Rejoignez l’aventure humaine Hermès !
